Obchodní podmínky

​Článek I.

Definice pojmů  

​

1. Provozovatel internetové stránky (e-shopu) je Richard Kabzáni - RK Design,​ IČ: 43 221 335 se sídlem na Obrancov mieru 14, Skalica, Slovensko, zapsaný v živnostenském rejstříku Slovenskej republiky pod číslem 240-16842. 

2. Prodávajícím je Richard Kabzáni - RK Design,​ IČ: 43 221 335 se sídlem na Obrancov mieru 14, Skalica, Slovensko, zapsaný v živnostenském rejstříku Slovenskej republiky pod číslem 240-16842.

3.   Dodavatelem zboží a služeb nabízených v e-shopu je přepravní společnost Slovenský doručovací systém sro. Kupujícím je každý návštěvník e-shopu www.rkdesign.sk, který prostřednictvím e-shopu vytvořil objednávku. Pro účely zákona 102/2014 Sb. se spotřebitelem rozumí fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci přemětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání. 

4. E-shopem je počítačový systém umístěný v síti internet s veřejným přístupem, který umožňuje objednávání zboží nebo služeb.

5. Zbožím nebo službou jsou všechny produkty zveřejněny na stránkách e-shopu.

6. Objednávka vzniká potvrzením procesu objednávání v e-shopu výběrem zboží nebo služeb kupujícím včetně kompletního vyplnění objednávkového formuláře.

7. Kupující plně uznává elektronickou komunikaci především prostřednictvím e-shopu, e-mailové komunikace i telefonické komunikace.

 

Článek II.  

 

Cena

​

1. Všechny uváděné ceny u zboží jsou konečné. Nejsme plátci DPH.

2. Prodávající je vázán cenou uvedenou na stránce e-shopu v momentě provedení nákupu.  

​

​

Článek III.  

 

Objednávka  

​

1. Objednávka vzniká potvrzením procesu objednávání v e-shopu výběrem zboží nebo služeb kupujícím včetně kompletního vyplnění objednávkového formuláře. Pro korektní vyřízení objednávky je třeba vyplnit požadované údaje v objednávce a zvolit si možnosti dopravy a platby za objednané zboží nebo služby.

2. Kupující zasláním objednávky souhlasí s cenou objednaného zboží a služeb a tedy objednávka se stává pro spotřebitele závaznou.

3. Potvrzením objednávky ze strany prodávajícího vzniká kupní smlouva, kterou lze měnit, rušit nebo doplňovat jen na základě vzájemné dohody mezi kupujícím a prodávajícím, pokud zákon nebo jiný právní předpis nestanoví jinak. Potvrzením objednávky ze strany prodávajícího je odeslání zboží.

4. Kupujícímu je po vytvoření objednávky v e-shopu automaticky generován e-mail
   s potvrzením přijetí objednávky e-shopem. Tento e-mail není potvrzením zboží ve smyslu ods. 3. tohoto článku.

5. Kupující je odesláním objednávky vázán k zaplacení kupní ceny objednaného zboží.

6. Pokud prodávající není schopen splnit objednávku nebo její část ve lhůtě pro vyřízení
   objednávky při vynaložení maximálního úsilí a to z důvodů např. že zboží se nevyrábí, není dostupné u výrobce nebo na externím skladu dodavatele, výrobce provedl tak závažné změny, pro které nelze realizovat objednávku nebo z důvodů vyšší moci, může objednávku stornovat o čem kupujícímu pošle e-mail. Také má prodávající právo zrušit objednávku, pokud kupující v objednávce uvedl nepravdivé nebo zavádějící údaje, které nelze ověřit, například nesprávný e-mail nebo telefonický kontakt. Pokud kupující zaplatil zálohu, tento je mu povinen vrátit do 14 dnů.  

​

​

Článek IV.  

 

Platební podmínky  

​

1.   Za zboží a služby v e-shopu lze platit prostřednictvím platební brány FONDY se SSL certifikátem. Platební brána FONDY představuje jednoduchý a bezpečný způsob platby online. Platební brána Fondy je pod dohledem Slovenskej národnej banky / číslo oprávnění FCA UK, č.j. 900705/. Po výběru platební možnosti budete přesměrováni na stránku banky. Při platbě kartou je třeba zadat údaje z platební karty. Vaše platba bude připsána během pár minut. Tímto způsobem zaplatíte platební kartou přes internet nebo rychlým on-line bankovním převodem. Tento způsob platby není zpoplatněn.

2.   Doplatky pro jednotlivé možnosti plateb jsou uvedeny v Čl. Vl těchto všeobecných obchodních podmínek.  

3.   Prodávající může poskytnout kupujícímu možnosti slev:  

• Sleva z ceny za registraci do e-shopu,

• Slevu na opakovaný nákup,

• Slevu na základě jednorázového slevového kuponu,

   4.  Poskytované slevy nelze kumulovat.

 

 

Článek V.  

 

Dodací podmínky

​

1. Prodávající je povinen do 30 dnů od vytvoření objednávky zaslat kupujícímu zboží, pokud nebylo dohodnuto jinak, nebo pokud u zboží nebyla uvedena delší dodací lhůta.

2. Je-li zboží skladem je expedováno dle kapacitních možností v co nejkratším čase.

3. Pokud se v objednávce nachází více zboží a služeb a část z nich není skladem,
   informujeme o tom kupujícího s možnostmi částečných dodávek.

4. Spolu se zbožím je zákazníkovi zasílána faktura (daňový doklad), návod i ostatní
   dokumenty ke zboží nebo službě od výrobce.

5. Za místo plnění se považuje místo, do kterého je zboží dodáváno.

6. Prodávající realizuje dopravu ke kupujícímu prostřednictvím: 

   • Kurýrní společnosti

   • Osobně na zvoleném provozu v objednávce,

   • Vlastní dopravou prodávajícího

 

 

Článek VI.

Poplatky za přepravu, balné a možnosti plateb

​

1. Při platbě předem na bankovní účet na základě zálohované faktury nebo prostřednictvím platebních bran si za dopravní účtujeme:

• Při dopravě Českou poštou s doručením do 5 pracovních dnů po expedici z našeho skladu - 3,50

• Při dopravě kurýrní společností s doručením do 5 pracovních dnů po expedici z našeho skladu - 8,50

   2. Při platbě na dobírku (platíte při přebírání kurýrovi):

• Při dopravě Českou poštou s doručením do 5 pracovních dnů po expedici z našeho skladu - 5,50

• Při dopravě kurýrní společností s doručením do 5 pracovních dnů po expedici z našeho skladu -8,50

   4. Prodávající se může s kupujícím dohodnout i na jiném než standardním (výše uvedeném) postupu při zasílání zboží nebo služeb i cen za tyto služby.

   5. Prodávající může zaslat zboží, které je okamžitě dostupné kupujícímu a zbývající část
objednávky doručí dodatečné v zákonné lhůtě, avšak za předpokladu, že kupujícímu nebude žádné dodatečné poštovné, kromě toho, které bylo započteno v objednávce.

 

Článek VII.

Převod vlastnického práva

​

1. Vlastnické právo přechází z prodávajícího na kupujícího až momentem vyplacení plné ceny za předmět kupní smlouvy.

2. Zboží nebo služby, na které se vztahuje ještě vlastnické právo prodávajícího, si prodávající vyhrazuje právo v případě uplatnění reklamace kupujícím vyřídit až v momentě zaplacení předmětu kupní smlouvy.
    

 

Článek VIII.  

​​

Storno kupní smlouvy

​

1. Stornovat objednané zboží nebo službu má kupující právo do 24 hodin od vzniku kupní smlouvy bez storno poplatku u zboží, které je vyráběno na zakázku, dle specifických požadavků spotřebitele nebo speciálně pro jednoho spotřebitele.  

​

​

Článek IX.

Právo spotřebitele vrátit zboží bez udání důvodu a poučení spotřebitele  

​

1. Spotřebitel má na základě zákona č. 1/2003. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího ao změně a doplnění některých zákonů (dále jen jako „Zákon“) podle ustanovení §7 a následujících právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží. Pokud předmětem kupní smlouvy je dodání zboží, spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy i před dodáním zboží.

2. Spotřebitel je povinen, chce-li toto právo využít, písemné odstoupení od kupní smlouvy osobně doručit nejpozději v poslední den určené lhůty na kontaktní adresu prodávajícího nebo toto odstoupení předat k poštovní přepravě nejpozději v poslední den lhůty na adresu, která je uvedena v kontaktech. Spotřebitel je povinen po oznámení o odstoupení od smlouvy zaslat nebo doručit osobně předmět smlouvy, od které odstupuje spolu se vší dokumentací. originálem faktury, návodem a jinou dokumentací ke zboží, která mu byla doručena spolu se zbožím, nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení (§10odst. 1 Zákona). Doporučujeme kupujícím, aby si vyhotovili pro vlastní potřebu kopii faktury a zboží zasílali doporučeně a jako pojištěnou zásilku. K odstoupení od smlouvy můžete využít následující formulář: Odstoupení od kupní smlouvy, ve kterém je třeba vyplnit minimální údaje s označením.

3. Zboží nám nezasílejte na dobírku, takové zboží nebude převzato.

4. Provozovatel e-shopu vrátí zaplacené peníze za zboží/službu včetně nákladů na
   dopravu ve smyslu ust. §9 ods. 3)zákona č. 3. 102/2014 Sb. jakož i nákladů prokazatelně vynaložených na objednání zboží, to neplatí v případě, že prodávající navrhl, že si zboží vyzvedne sám.

5. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

6. Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatňuje pro zboží a služby, které jsou vymezeny v §7
   odst. 6 písm. a) až l) zákona 102/2014. Z. z.

7. Spotřebitel snáší jakékoli snížení hodnoty zboží, které bylo způsobeno jeho používáním
   nad rámec potřebný pro zjištění funkčnosti a vlastnosti zboží.
    

 

Článek X.

Práva a povinnosti smluvních práv

​

1. Za smluvní strany se pokládá prodávající a kupující.

2. Kupující je povinen: 

   • Převzít objednané zboží,

   • Zaplatit za zboží dohodnutou úplatu prodávajícímu,

   • Překontrolovat neporušenost obalu resp. i samotné zboží při jeho přebírání.

   3. Prodávající je povinen: 

• Dodat zákazníkovi zboží v požadované kvalitě, množství a v dohodnuté ceně,

• Spolu s zboží nebo dodatečně zaslat zákazníkovi všechny dokumenty ke zboží jako
  například fakturu za zboží, reklamační list, návod k obsluze v kodifikované podobě českého jazyka.
   

 

Článek XI.  

 

Ochrana osobních údajů

​

1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu se zákonem č.j. 122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů.

2. Provozovatel neposkytuje osobní údaje kupujícího třetí osobě, kromě přepravní společnosti, která zajišťuje doručení zboží nebo služeb, nebo státním orgánem v případě kontroly v takovém případě jsou tyto subjekty třetími stranami.

3. Provozovatel od kupujícího získává následující osobní údaje: titul, jméno, příjmení, adresa, adresa pro doručení telefonní číslo, e-mailová adresa..........

4. Vámi poskytnuté údaje jsou zpracovávány za účelem korektního vyřízení Vaší objednávky.

5. Provozovatel je povinen zabezpečit osobní údaje před jejich zpřístupněním neoprávněným
   osobám, které mě zpracovány v bezpečnostních opatřeních.

6. Dotčená osoba má práva vymezená ve smyslu ust. § 28 a násl. Zákona čj. 122/2013 Sb.
   o ochraně osobních údajů ve znění platných novel.

  

​

Článek XII.

Náhrada škody při nepřevzetí zboží  

​

1. Prodávající má právo na náhradu škody (dle ust. § 420 a násl. občanského zákoníku),
   v případě, že kupující objednal zboží, které nesplňoval resp. neodstoupil od smlouvy a zároveň od dopravce nepřevzal toto zboží nebo po výzvě prodávajícího si v případě zvolení osobního odběru zboží nepřevzal ve stanovené lhůtě k odběru. Tímto jednáním kupující porušil svoji povinnost uvedenou v čl. X bod 2. písm, a), podle kterého je kupující povinen převzít objednané zboží.

2. Při určování výše náhrady škody, prodávající bere v úvahu především dopravní náklady, as tím spojené poplatky v případě zaslání zboží, náklady spojené s balením, expedicí a administrací objednávky, jakož i veškeré ostatní náklady, které mu vznikly s realizací předmětné objednávky a zároveň má právo si účtovat i ušlý zisk.

3. Prodávající má právo i neuplatnit si právo na náhradu škody nebo si uplatnit toto právo jen zčásti.
    

​​

Článek XIII.  

 

Závěrečná ustanovení  

​

1. Prodávající si vyhrazuje právo měnit a doplňovat tyto všeobecné obchodní podmínky a reklamační podmínky i bez předchozího upozornění kupujícího. V případě změny všeobecných obchodních podmínek nebo reklamačních podmínek, se řídí celý proces nákupu prostřednictvím těch všeobecných obchodních podmínek, které byly placeny v momentě odeslání objednávky kupujícím a tyto jsou přístupné na internetové stránce prodávajícího.

2. Nedílnou součástí těchto všeobecných obchodních podmínek jsou i reklamační podmínky.

3. Odesláním objednávky kupující si přečetl všeobecné obchodní podmínky i reklamační podmínky.

4. Tyto podmínky byly vypracovány v rámci projektu certifikace e-shopu .........

5. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou k dispozici v sídle společnosti k nahlédnutí
   kupujícím i jsou zveřejněny na internetové stránce e-shopu.

6. Pokud spotřebitel není spokojen se způsobem, kterým prodávající vybavili jeho
   reklamaci nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva, má možnost obrátit se na prodávajícího žádostí o nápravu. Pokud prodávající na žádost o nápravu odpoví zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů ode dne jejího odeslání, spotřebitel má
   ve smyslu § 12 zákona č.. 391/2015 Sb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů
   ao změně a doplnění některých zákonů právo podat návrh na zahájení alternativního řešení svého sporu. Příslušným subjektem k alternativnímu řešení spotřebitelských sporů s provozovatelem e=&-shopu je Česká obchodní inspekce (www.soi.sk) nebo jiná příslušná oprávněná osoba zapsaná v seznamu subjektů alternativního řešení sporů vedeném Ministerstvem hospodářství České republiky, přičemž spotřebitel má právo volby, na který z uvedených subjektů alternativního řešení spotřebitelských sporů se obrátí. Spotřebitel zároveň může k podání návrhu na alternativní řešení svého sporu využít platformu pro řešení sporů on-line, která je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Informace o poplatcích za návrh najde spotřebitel na internetových stránkách konkrétního subjektu alternativního řešení sporů.   

7. Jinak neupravené vztahy v těchto všeobecných obchodních podmínkách jako v jejich nedílných součástech (přílohách) se řídí podle příslušných ustanovení především Zákona č.j. 40/1964 Sb, Zákona č.j. Zákon č. 250/2007 Sb. 102/2014 Sb., Zákona č. 102/2014 122/2013 Sb., Zákona č.. 22/2004 Sb. jakož i Zákona č.j. 513/1991 Sb.

8. Tyto všeobecné obchodní podmínky včetně jejich nedílných součástí nabývají
   platnost a účinnost 1.8.2020  

 

 

V Bratislavě Richard Kabzáni